Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Inleiding

Bij FREYVA vinden wij de bescherming van jouw persoonsgegevens belangrijk.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, hoe wij deze beschermen en welke rechten je hebt wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst.

Deze website wordt beheerd door:

KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED

Bedrijfsnummer: 80998667

Vestigingsadres:

FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG

In dit privacybeleid verwijzen "FREYVA", "wij", "ons" en "onze" naar KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website gebruikt, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen.

Gegevens die je zelf verstrekt:

Volledige naam.
E-mailadres.
Telefoonnummer.
Factuur- en verzendadres.
Bestelgegevens.
Betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders).
Gegevens met betrekking tot abonnementen.

Gegevens die automatisch worden verzameld:

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals:

IP-adres.
Type apparaat.
Browserinformatie.
Websitegebruik.
Cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen.
Het beheren van jouw account.
Het uitvoeren van abonnementen.
Het versturen van orderbevestigingen en updates.
Het bieden van klantenservice.
Het verbeteren van onze website, producten en dienstverlening.
Het voorkomen van fraude en misbruik.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Betalingsgegevens

Betalingen worden veilig verwerkt via externe betalingsproviders.

FREYVA bewaart geen volledige betaalkaartgegevens.

Jouw betalingsgegevens worden verwerkt volgens de beveiligingsstandaarden en privacyvoorwaarden van de betreffende betaalprovider.

5. Abonnementen

Wanneer je kiest voor een FREYVA abonnement:

Worden jouw abonnementsgegevens gebruikt om toekomstige bestellingen te beheren.
Wordt jouw gekozen betaalmethode automatisch belast volgens de gekozen frequentie.
Kun je jouw abonnement beheren volgens onze abonnementsvoorwaarden.

Je kunt jouw abonnement op elk moment beheren of annuleren volgens de voorwaarden die gelden voor jouw abonnement.

6. Cookies

FREYVA gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

De website correct te laten functioneren.
Jouw voorkeuren te onthouden.
De prestaties van onze website te verbeteren.
Het gebruik van onze website te analyseren.
Onze marketingactiviteiten te verbeteren.

Je kunt cookies beheren via de instellingen van jouw browser.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met betrouwbare partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

Betaalproviders.
Verzend- en fulfilmentpartners.
Shopify en technische dienstverleners.
Analyse- en marketingdiensten.
Klantenserviceplatformen.

Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten uit te voeren.

8. Internationale gegevensverwerking

KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED is gevestigd in Hong Kong.

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen persoonsgegevens internationaal worden verwerkt of opgeslagen.

Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden behandeld.

9. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor:

Het uitvoeren van bestellingen.
Het beheren van abonnementen.
Het bieden van klantenservice.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

10. Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je mogelijk recht op:

Inzage in jouw persoonsgegevens.
Correctie van onjuiste gegevens.
Verwijdering van jouw gegevens wanneer dit mogelijk is.
Bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking.
Beperking van bepaalde verwerkingen.

Wil je gebruikmaken van jouw rechten? Neem dan contact met ons op:

E-mail:

support@freyva.nl

11. Marketingcommunicatie

Wanneer je toestemming hebt gegeven, kunnen wij je e-mails sturen over:

Productupdates.
Aanbiedingen.
Nieuwe producten.
Serviceberichten.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.

12. Beveiliging van gegevens

Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

Ongeautoriseerde toegang.
Verlies.
Misbruik.
Onrechtmatige verwerking.

Hoewel wij ons best doen om jouw gegevens te beschermen, kan geen enkele online overdracht volledig gegarandeerd veilig zijn.

13. Privacy van kinderen

FREYVA verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Neem contact met ons op als je denkt dat wij dergelijke gegevens onbedoeld hebben ontvangen.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging.

15. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid?

Neem contact op met: