Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
1. Algemene informatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de FREYVA website, het plaatsen van bestellingen en het gebruik van onze diensten.
De website wordt beheerd door:
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED
Bedrijfsnummer: 80998667
Vestigingsadres:
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG
Klantenservice:
Zakelijk contact:
finance@kyvoratechnologiesltd.com
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Gebruik van de website
Door gebruik te maken van onze website verklaar je dat:
- Je correcte en volledige informatie verstrekt.
- Je de website uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden.
- Je geen activiteiten uitvoert die de website, beveiliging of werking kunnen beschadigen.
Wij behouden ons het recht voor om toegang te beperken of bestellingen te weigeren wanneer wij misbruik, fraude of ongeautoriseerd gedrag vermoeden.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle informatie op onze website correct en actueel is.
Dit omvat:
- Productbeschrijvingen.
- Afbeeldingen.
- Prijzen.
- Beschikbaarheid.
- Productinformatie.
Houd er rekening mee dat:
- Kleuren kunnen verschillen afhankelijk van je scherminstellingen.
- Productbeschikbaarheid zonder voorafgaande kennisgeving kan wijzigen.
- Wij eventuele fouten of onjuistheden mogen corrigeren.
FREYVA-producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik volgens de bijbehorende productinformatie.
4. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst via FREYVA, bevestig je dat:
- Alle verstrekte gegevens correct zijn.
- Je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
- Je akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Een orderbevestiging betekent niet automatisch dat de bestelling definitief is geaccepteerd. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren wanneer sprake is van bijvoorbeeld:
- Vermoedelijke fraude.
- Onjuiste prijsinformatie.
- Problemen met beschikbaarheid.
- Fouten in bestelgegevens.
Wanneer een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, wordt een eventuele terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode.
5. Prijzen en betalingen
Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die tijdens het afrekenen wordt aangegeven.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen en aanbiedingen op elk moment te wijzigen.
Betalingen worden veilig verwerkt via externe betalingsproviders.
Door een bestelling af te ronden bevestig je dat:
- De betaalgegevens correct zijn.
- Je toestemming hebt om de betaalmethode te gebruiken.
- Je akkoord gaat met de betalingsvoorwaarden.
6. Levering
Bestellingen worden verwerkt en verzonden via onze fulfilmentpartners.
De aangegeven levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door omstandigheden zoals:
- Vertragingen bij vervoerders.
- Douaneprocedures.
- Weersomstandigheden.
- Andere externe factoren.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Verzendbeleid.
7. Retouren en terugbetalingen
FREYVA biedt een:
60 dagen geld-terug-belofte
Wij willen dat klanten met vertrouwen onze producten kunnen proberen.
Wanneer je niet tevreden bent met je aankoop, kun je een verzoek tot terugbetaling indienen volgens ons:
Retourbeleid & Terugbetalingsbeleid
Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice voordat je een product retourneert:
8. Abonnementen
Voor bepaalde producten kan FREYVA abonnementsmogelijkheden aanbieden.
Wanneer je kiest voor een abonnement:
- Ga je akkoord met terugkerende betalingen volgens de gekozen frequentie.
- Wordt je betaalmethode automatisch belast.
- Loopt het abonnement door totdat je het annuleert.
Meer informatie vind je in onze:
Abonnementsvoorwaarden
9. Annuleren van abonnementen
Je kunt je abonnement beheren of annuleren volgens de voorwaarden die gelden voor jouw abonnement.
Om een volgende betaling te voorkomen, dien je je abonnement vóór de volgende geplande betaling te annuleren.
Bestellingen die al verwerkt of verzonden zijn, kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de FREYVA website, waaronder:
- Logo's.
- Merknamen.
- Teksten.
- Afbeeldingen.
- Grafische elementen.
- Websiteontwerp.
is eigendom van of wordt gebruikt door KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren of te gebruiken.
11. Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan onder toepasselijke wetgeving is KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED niet aansprakelijk voor indirecte schade of verliezen die ontstaan door:
- Het gebruik van de website.
- Vertragingen veroorzaakt door derden.
- Onderbrekingen van externe diensten.
- Onvoorziene omstandigheden.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten die volgens toepasselijke wetgeving van toepassing zijn.
12. Derde partijen
FREYVA maakt gebruik van externe dienstverleners, waaronder:
- Betalingsproviders.
- Verzendpartners.
- Analyseplatformen.
- Marketingdiensten.
- Technische dienstverleners.
Deze partijen kunnen eigen voorwaarden en privacybeleid hanteren.
13. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens ons:
Privacybeleid
Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met de verwerking zoals beschreven in dit beleid.
14. Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging.
15. Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de toepasselijke wetgeving van KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED.
Voor consumenten binnen de Europese Unie blijven de verplichte consumentenrechten gelden volgens de toepasselijke lokale wetgeving.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten.
16. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen met:
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED
Bedrijfsnummer:
80998667
Adres:
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG
E-mail:
finance@kyvoratechnologiesltd.com
Klantenservice: