Contactpagina

Neem contact met ons op

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Wij staan voor je klaar

Heb je een vraag over je bestelling, verzending, abonnement of product?

Ons FREYVA klantenserviceteam helpt je graag verder.

Wij streven ernaar om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.

Contactgegevens

FREYVA Klantenservice

E-mail:

support@freyva.nl

Wij helpen je met vragen over:

Bestellingen.
Leveringen.
Trackinginformatie.
Retouren.
Terugbetalingen.
Abonnementen.
Productinformatie.

Zakelijke informatie

FREYVA wordt beheerd door:

KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED

Bedrijfsnummer:

80998667

Vestigingsadres:

FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG

Zakelijk contact:

finance@kyvoratechnologiesltd.com

Veelgestelde vragen

Voordat je contact opneemt, kun je mogelijk direct antwoord vinden in onze FAQ:

Waar is mijn bestelling?
Hoe werkt mijn abonnement?
Hoe kan ik retourneren?
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Wat zijn de verzendkosten?

Bestelvragen

Heb je een vraag over een bestelling?

Vermeld altijd:

Bestelnummer.
Naam gebruikt bij de bestelling.
E-mailadres waarmee besteld is.

Dit helpt ons om sneller te reageren.

Retouren & terugbetalingen

Voor retouraanvragen en terugbetalingen:

Neem eerst contact op met onze klantenservice voordat je een product terugstuurt.

Ons team begeleidt je door het proces.

Meer informatie vind je in:

Retourbeleid & Terugbetaling

Abonnementen

Heb je vragen over een FREYVA abonnement?

Wij helpen je met:

Het aanpassen van je abonnement.
Het wijzigen van gegevens.
Het annuleren van toekomstige leveringen.
Algemene vragen over abonnementen.

Reactietijd

Wij streven ernaar om binnen:

24-48 uur

te reageren op klantvragen.

Tijdens drukke periodes kan een reactie iets langer duren.

Contact

Wij helpen je graag.

FREYVA Klantenservice

support@freyva.nl