Abonnementsvoorwaarden
Abonnementsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
1. Algemeen
FREYVA biedt voor bepaalde producten de mogelijkheid om een abonnement te kiezen.
Met een abonnement ontvang je jouw geselecteerde producten automatisch volgens de gekozen frequentie, zonder dat je telkens opnieuw een bestelling hoeft te plaatsen.
Deze abonnementsvoorwaarden leggen uit hoe FREYVA-abonnementen werken, inclusief betalingen, verlenging, wijzigingen en annulering.
De website wordt beheerd door:
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED
Bedrijfsnummer:
80998667
Vestigingsadres:
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG
Klantenservice:
2. Hoe werkt een FREYVA abonnement?
Wanneer je tijdens het afrekenen kiest voor een abonnement:
- Kies je vrijwillig voor een terugkerende levering.
- Geef je toestemming voor automatische betalingen volgens de gekozen frequentie.
- Ontvang je toekomstige leveringen automatisch zolang het abonnement actief blijft.
De abonnementsoptie en bijbehorende voorwaarden worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
3. Automatische betalingen
Door een FREYVA abonnement te activeren, geef je toestemming dat jouw gekozen betaalmethode automatisch wordt belast voor toekomstige abonnementskosten.
Betalingen worden uitgevoerd volgens:
- De gekozen abonnementsfrequentie.
- De prijs die tijdens het afsluiten van het abonnement werd weergegeven.
Je bent verantwoordelijk voor het actueel houden van:
- Betaalgegevens.
- Factuurgegevens.
- Contactgegevens.
4. Abonnementsfrequentie
De beschikbare abonnementsfrequenties kunnen per product verschillen.
Een abonnement kan bijvoorbeeld worden aangeboden als:
- Wekelijkse levering.
- Andere terugkerende leveringsperiodes zoals weergegeven tijdens het afrekenen.
De gekozen frequentie wordt altijd bevestigd voordat de bestelling wordt afgerond.
5. Abonnement beheren
Je kunt jouw abonnement beheren door contact op te nemen met onze klantenservice.
Mogelijke wijzigingen kunnen betrekking hebben op:
- Annulering.
- Wijziging van gegevens.
- Aanpassing van toekomstige leveringen (indien beschikbaar).
Neem hiervoor contact op met:
6. Een abonnement annuleren
Je kunt jouw abonnement op elk moment annuleren vóór de volgende geplande betaling.
Om een nieuwe betaling en verzending te voorkomen, raden wij aan om de annulering tijdig door te geven.
Wanneer een betaling al succesvol is verwerkt en de bestelling reeds in behandeling is genomen, kan deze mogelijk niet meer worden geannuleerd.
7. Mislukte betalingen
Wanneer een abonnementsbetaling niet kan worden verwerkt, kunnen wij:
- De betaling opnieuw proberen te verwerken.
- Contact met je opnemen om de betaalgegevens bij te werken.
- De levering tijdelijk onderbreken totdat de betaling is voltooid.
8. Wijzigen van betaal- of verzendgegevens
Het is belangrijk dat jouw gegevens correct blijven.
Wanneer je gegevens wijzigen, dien je ons hiervan tijdig op de hoogte te stellen om problemen met toekomstige leveringen te voorkomen.
9. Prijswijzigingen
FREYVA behoudt zich het recht voor om abonnementsprijzen te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
Wanneer een belangrijke prijswijziging invloed heeft op toekomstige betalingen, zullen klanten hierover vooraf worden geïnformeerd wanneer dit wettelijk vereist is.
10. Abonnementen en terugbetalingen
Abonnementen vallen onder ons:
Retourbeleid & Terugbetaling
Daarnaast geldt onze:
60 dagen geld-terug-belofte
Wanneer je niet tevreden bent met een product, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
E-mail:
11. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor:
- Het controleren van abonnementsgegevens vóór aankoop.
- Het beheren van het abonnement.
- Het tijdig annuleren wanneer toekomstige leveringen niet gewenst zijn.
12. Wettelijke consumentenrechten
Wanneer je als consument binnen de Europese Unie koopt, blijven alle verplichte consumentenrechten van toepassing.
Deze voorwaarden beperken geen rechten die volgens toepasselijke wetgeving niet mogen worden uitgesloten.
13. Contact
Voor vragen over jouw abonnement:
FREYVA Klantenservice
E-mail:
Bedrijf:
KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED
Bedrijfsnummer:
80998667
Adres:
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG