Contactpagina

Contact

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Wij staan voor u klaar

Heeft u een vraag over uw bestelling, verzending, abonnement of product?

Ons FREYVA-klantenserviceteam helpt u graag verder.

Wij streven ernaar om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.


Contactgegevens

FREYVA Klantenservice

E-mail:

support@freyva.nl

Wij helpen u met vragen over:

  • Bestellingen.
  • Leveringen.
  • Trackinginformatie.
  • Retouren.
  • Terugbetalingen.
  • Abonnementen.
  • Productinformatie.

Bedrijfsinformatie

FREYVA wordt beheerd door:

KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED

Bedrijfsnummer:

80998667

Vestigingsadres:

FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG

Zakelijk contact:

finance@kyvoratechnologiesltd.com


Veelgestelde vragen

Voordat u contact opneemt, kunt u mogelijk direct antwoord vinden in onze FAQ:

  • Waar is mijn bestelling?
  • Hoe werkt mijn abonnement?
  • Hoe kan ik retourneren?
  • Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
  • Wat zijn de verzendkosten?

Bestelvragen

Heeft u een vraag over een bestelling?

Vermeld altijd:

  • Bestelnummer.
  • Naam gebruikt bij de bestelling.
  • E-mailadres waarmee besteld is.

Dit helpt ons om sneller te reageren.


Retouren & terugbetalingen

Voor retouraanvragen en terugbetalingen:

Neem eerst contact op met onze klantenservice voordat u een product terugstuurt.

Ons team begeleidt u door het proces.

Meer informatie vindt u in:

Retourbeleid & Terugbetaling


Abonnementen

Heeft u vragen over een FREYVA-abonnement?

Wij helpen u met:

  • Het aanpassen van uw abonnement.
  • Het wijzigen van gegevens.
  • Het annuleren van toekomstige leveringen.
  • Algemene vragen over abonnementen.

Reactietijd

Wij streven ernaar om binnen:

24-48 uur

te reageren op klantvragen.

Tijdens drukke periodes kan een reactie iets langer duren.


Contact

Wij helpen u graag.

FREYVA Klantenservice

support@freyva.nl


KYVORA TECHNOLOGIES LIMITED

FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET
CENTRAL
HONG KONG